W Biurze Obsługi Klienta można załatwić sprawy związane z:
przyłączeniem nieruchomości do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej tj. począwszy od uzyskania: warunków przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, uzgodnienia projektu przyłączy i sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, do dokonania odbioru technicznego i końcowego przyłącza wodociągowego i kanalizacyjnego, oraz przyłączania (wcinki) do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, a także sprawdzenia i zaplombowania licznika i podlicznika przeznaczonego do pomiaru zużycia wody na podlewanie np. ogrodu,
zawieraniem umów o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków, uaktualnianiem danych w umowie oraz rozwiązywaniem umów,
uzyskaniem informacji o swoich płatnościach i rozliczeniach,
podawaniem aktualnych stanów wodomierzy,
zleceniem otwarcia/zamknięcia dopływu wody lub likwidacją przyłącza,
składaniem reklamacji i skarg,
uzyskaniem informacji o wszystkich innych usługach świadczonych przez Wodociągi Michałowo.